ご購入いただいた製品が、お客様の日常業務にマッチし、お役に立ってこそのソフトウエアであると、私たちは考えます。そのためのお手伝いとしてサポート契約制度と導入支援サービスがございます。
無償サポート期間(購入から3ヶ月)以降、有償で年間保守契約を結んでいただくことにより、サポートが継続されます。 サポート期間はご入金より1年間です。
製品購入後、ユーザー登録をしていただいたお客様には、弊社サポート専門スタッフが、無償で3ヶ月間メール/FAX/電話で質問にお答えし、万全の体制でバックアップいたします。
システムの操作方法や運用方法等のお問合せに迅速にお応えいたします。また、トラブル時には、データの調査や修正をお手伝いいたします。
追加機能を搭載した更新プログラム(アップデート版)を「無償で配布」いたします。
年に1度、最新の郵便番号辞書(ぽすとガイド)を「無償で配布」いたします。
バージョンアップの際は、いち早くお知らせいたします。また、バージョンアップ料金を割引(半額)いたします。
帳票等のサプライ用品を、特別価格(20%OFF)でご購入いただけます。
カスタマイズの際は、基本料金が無料となります。
お問い合わせ下さい。
「もうかりまうす!」を安心して導入していただけるよう、弊社スタッフがインストール、操作指導をさせていただくサービスです。
「もうかりまうす!」導入時にお客様の業務内容をお聞きし、得意先や商品等のコード体系や採番ルールについてのアドバイスや、売上・仕入等の各種伝票入力に際し業務内容にあわせたアドバイス、売上集計表や推移表等の営業分析資料の活用方法、営業メモ機能やメッセージ機能の活用方法等、業務の流れにあわせた運用アドバイスを行います。